Praktijk Mukaddes Dilek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. In mijn praktijk hecht ik veel waarde aan jouw privacy en ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw gegevens.
1. Welke persoonsgegevens verwerk ik
Wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Gegevens over je hulpvraag en behandeling
- Informatie uit het intakeformulier
- Correspondentie via e-mail of WhatsApp
- Facturatie- en betalingsgegevens
Gezondheidsgegevens worden als bijzondere persoonsgegevens extra zorgvuldig beschermd.
2. Waarvoor gebruik ik deze gegevens
Ik verwerk jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van een behandelovereenkomst
- Het plannen en uitvoeren van sessies
- Het bijhouden van een cliëntendossier
- Administratie en facturatie
- Contact over afspraken of behandeling
- Wettelijke verplichtingen (zoals WGBO en belastingwetgeving)
3. Dossiervorming en bewaartermijn
Als zorgverlener ben ik verplicht een dossier bij te houden. Dit dossier bevat alleen informatie die nodig is voor een goede behandeling.
Je dossier wordt conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) minimaal 20 jaar bewaard na afloop van de laatste behandeling, tenzij je eerder om verwijdering verzoekt en dit wettelijk is toegestaan.
4. Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:
- jij hier expliciet toestemming voor geeft
- dit noodzakelijk is voor de behandeling
- ik hiertoe wettelijk verplicht ben
Bij supervisie en intervisie worden casussen altijd geanonimiseerd besproken.
5. Communicatie via e-mail en WhatsApp
Voor praktische communicatie kan gebruik worden gemaakt van e-mail en WhatsApp. Hoewel deze middelen niet volledig beveiligd zijn, ga ik hier zo zorgvuldig mogelijk mee om. Gevoelige inhoud wordt zoveel mogelijk beperkt.
6. Website en cookies
Mijn website maakt gebruik van Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren. Hierbij worden gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd. Deze informatie wordt alleen gebruikt om de website te verbeteren en niet om bezoekers persoonlijk te identificeren.
7. Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien
- gegevens te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- een kopie van je dossier te ontvangen
- toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via de contactgegevens op mijn website.
9. Klachten
Als je vindt dat ik onzorgvuldig met jouw gegevens omga, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:
Praktijk Mukaddes Dilek
KvK: 86313606
E-mail: info@mukaddesdilek.nl
Telefoon: 06 55 87 89 38